o seu plano de subscrição 30 dias antes do fim do período de subscrição aplicável, a Ubuy renovará automaticamente a subscrição no final do período de subscrição aplicável — conforme acordado no momento do registo — através do método de pagamento escolhido.
Vantagens Exclusivas
Poupanças & Descontos
10% de Cashback nos preços finais dos produtos
Envio Expresso
Envio rápido às tarifas de envio standard
Garantias de Produto
Cobertura de garantia nas suas compras
Combinar & Poupar
Combine os benefícios de subscrição com os descontos existentes
Suporte Prioritário
Suporte dedicado para membros
Devoluções & Reembolsos
Prazos alargados de devolução e reembolso de até 14 dias
Cashback
- O cashback será de 10% do preço do produto físico sem desconto (subtotal), excluindo envio, alfândega e todos os outros encargos.
- Receberá o seu cashback na sua conta dentro de 24 a 48 horas após a confirmação da encomenda, e o estado do cashback ficará pendente. O cashback será creditado na carteira do cliente 14 dias após a entrega da encomenda.
- Se uma encomenda for cancelada ou devolvida, o cashback não será concedido para essa encomenda.
- Se cancelar a sua subscrição antes do fim do período de teste, qualquer cashback creditado na sua conta permanecerá válido apenas durante o período de teste de 7 dias e expirará quando o período de teste terminar, mesmo que a entrega da sua encomenda ocorra posteriormente.
- Assim que o cashback for creditado, o valor estará disponível para utilização durante 30 dias – o cliente poderá ver a data de expiração e os dias restantes até à expiração.
Pagamento e Cancelamentos
A anuidade de subscrição será automaticamente debitada após o primeiro período de teste de 7 dias, no método de pagamento escolhido, numa base anual recorrente — conforme autorizado no momento do registo da subscrição. A Ubuy não é responsável por quaisquer encargos adicionais ou taxas cobradas pelo banco ou cartão de crédito do cliente. A taxa de subscrição não é reembolsável.
devido a problemas no método de pagamento do cliente ou credenciais expiradas, e o cliente não fornecer um novo método de pagamento elegível, o plano de subscrição será automaticamente cancelado. Se o cliente fornecer um novo método de pagamento diferente do método original fornecido na fase de registo e a renovação for bem-sucedida, o novo período de subscrição terá como base a data de subscrição original.
o cancelamento entrará em vigor um dia após o último dia do período de subscrição atual.
podem a qualquer momento optar por cancelar a sua subscrição durante o período de teste de sete (7) dias, e o cancelamento entrará em vigor imediatamente. Inicie sessão na sua conta e navegue até à secção de subscrição para concluir o processo de cancelamento.
Reembolsos & devoluções
A Ubuy não concederá reembolsos parciais nem créditos por períodos de subscrição parciais, exceto no que está estipulado nestes termos.
Se uma encomenda for cancelada ou devolvida, o cashback não será concedido para essa encomenda.
Se uma encomenda for parcialmente cancelada ou devolvida, o cashback não será concedido para essa encomenda.
Limitações de Envio e Consolidação
Produtos com peso ou dimensões significativas podem requerer tempo adicional para processamento e entrega.
A Ubuy pode excluir alguns produtos da consolidação nos casos em que os produtos sejam perigosos ou tenham peso e dimensões significativas.
Alterações à encomenda, como mudanças na morada de envio, adição/remoção de produtos ou quantidade, afetarão a rapidez do envio.
Os benefícios de rapidez de envio podem ser limitados pelos requisitos de desalfandegamento do país de destino, sobre os quais a Ubuy não tem controlo.
Benefícios de Garantia
- Reparação gratuita durante 1 ano – com 2 serviços permitidos por produto selecionado.
- A garantia da UBUY não cobre o seguinte:
- O dispositivo foi reparado em centros de assistência não autorizados, salvo aprovação da UBUY.
- O dano resultou de destruição intencional.
- Múltiplos danos suspeitos no mesmo ou em diferentes lados do produto.
- Dobragem ou amolgadelas no corpo do dispositivo ou qualquer outro dano estético.
- Múltiplos ou combinados danos como fratura e derramamento de líquidos ao mesmo tempo e imersão total em líquidos.
- Avarias resultantes de utilização indevida, negligência deliberada, definições incorretas, instalação incorreta e utilização de acessórios inadequados.
- Números de série alterados, adulterados, total ou parcialmente removidos, ou etiqueta removida.
- Os acessórios que acompanham o produto.
- Manutenção e limpeza de rotina.
- Danos em dados/equipamentos/software devido a infeção por vírus ou similar.
- Falha na proteção dos seus aparelhos contra infestação de pragas e roedores, etc.
- Peças de consumo, como filtros num purificador de água ou exaustor de cozinha, projetadas para durar um determinado período de vida e que, portanto, são substituídas pelo consumidor, não estão cobertas.
- Envio e custos alfandegários se for enviada uma substituição ao cliente.
- Qualquer dano causado por modificações não aprovadas nas especificações do fabricante, incluindo o incumprimento das instruções do fabricante.
- A garantia não é transferível.
- A garantia não cobre a recuperação de dados de nenhum produto que tenha meios para armazenar dados digitalmente no dispositivo.
- A UBUY pode cancelar a garantia de um artigo e reembolsar o valor de garantia cobrado caso consideremos que o artigo não é elegível para garantia.
Termos e Condições Adicionais
- 01.Ao subscrever a subscrição, o cliente concorda em receber e-mails promocionais e comunicações relacionadas com a subscrição.
- 02.A Ubuy reserva-se o direito de aceitar ou recusar subscrições a seu exclusivo critério.
- 03.A Ubuy reserva-se o direito de cancelar a subscrição de um cliente a seu exclusivo critério, sem aviso prévio, caso determine que o cliente violou os nossos termos e condições e esteve envolvido em atividade fraudulenta.
- 04.A Ubuy tem o direito de remover ou adicionar benefícios ao plano de subscrição a qualquer momento e comunicará o mesmo ao cliente.
- 05.Leia mais sobre os Termos e Condições.